Uso aceitável.

Contas e acessos

• Liga à Karsi só lojas, caixas de email e contas de redes sociais que são da tua empresa, ou que geres com autorização escrita de quem as detém.
• Não partilhes a tua palavra-passe nem os códigos de convite, de entrada ou de ligação; cada pessoa entra com a sua conta.
• Não tentes chegar aos dados de outra empresa, contornar as permissões da tua função, testar a segurança da Karsi sem autorização, nem sobrecarregar ou desmontar o serviço.

Mensagens e email

• Nada de spam: responde a quem te escreveu e envia mensagens só a quem as pediu ou aceitou recebê-las. Respeita de imediato quem pede para deixar de as receber.
• Cumpre as janelas e as regras de mensagens de cada rede (por exemplo, a janela de 24 horas do Instagram, do Messenger e do WhatsApp) e os modelos aprovados quando a rede os exige.
• Não te faças passar por outra pessoa ou empresa, não enganes clientes e não envies conteúdo de assédio, ódio, ameaça ou exploração.

Publicações

• Publica só conteúdo que é teu ou que tens direito de usar — vídeos, imagens, música, marcas e a imagem das pessoas que aparecem.
• Assinala o conteúdo pago ou de marca como as redes exigem, e não publiques conteúdo enganoso, ilegal, sexual explícito, violento ou que viole os direitos de outros.
• No TikTok, publicar através da Karsi implica aceitar a Music Usage Confirmation e, se o conteúdo for de marca, a Branded Content Policy do TikTok.
• No YouTube, publicar através da Karsi implica aceitar os Termos de Serviço do YouTube.

Dados dos teus clientes

• Usa os dados dos clientes só para os atender, cumprir as encomendas e gerir a tua loja — nunca para os vender, para criar perfis à revelia deles nem para fins que eles não esperariam.
• Tens de ter uma base legal para os dados que tratas e de informar os teus clientes, na política de privacidade da tua loja, de que usas a Karsi para os atender.
• Não exportes dados que a Karsi recebe da Meta, da Google ou do TikTok para os usar fora dela, nem os juntes a listas de publicidade.

A Íris

A Íris, a assistente da Karsi, propõe respostas, resumos e publicações; tu decides o que sai. Lê cada proposta antes de a aceitar, não lhe peças conteúdo que esta política proíbe, e não apresentes o que ela escreve como uma garantia ou um conselho profissional.

Se esta política for violada

A Karsi pode remover conteúdo, desligar uma conta ligada, suspender um utilizador ou uma empresa, e avisar a rede em causa, quando esta política ou as regras de uma rede forem violadas, ou quando a lei ou uma rede o exigirem. Sempre que possível, avisa antes e diz porquê.

Para denunciar um abuso feito através da Karsi, escreve para karsihub@gmail.com.